Preguntas frecuentes

 ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas American Express, Visa y MasterCard. También puedes hacer tus pagos con PayPal o por transferencia electrónica.

¿Puedo modificar mi pedido?

Envíanos un WhatsApp al número 442 654 06 11 o un correo a regalos.lucky.you@gmail.com, y nuestro equipo te ayudará a hacer lo posible para realizar los cambios. 

¿Qué costo tiene el envío?

Los costos de envío varían en función de la zona de entrega y se calculan al momento de realizar tu orden. 

¿Cuál es la confirmación de mi pedido?

Una vez procesado tu pago se te enviará un correo de confirmación con el desglose de tu pedido y el monto pagado. Si el correo no apareciera en tu bandeja principal te recomendamos revisar la bandeja del correo no deseado. 

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Debido a que son regalos personalizados, todas nuestras compras son finales. No aceptamos cancelaciones, cambios ni devoluciones.

¿Aún tienes dudas?

Envíanos un mail a regalos.lucky.you@gmail.com y con gusto te apoyaremos.